Průvodce ověřením

Viperwin Casino: Bez ověření jen hra, s ověřením výhry ven

Zákonná kontrola totožnosti chrání vaše peníze i kasino; u Viperwin Casino trvá obvykle 56 hodin.

Spustit ověření

Regulováno Malta Gaming Authority od 2008, licence MGA/B2C/564/2008

Než požádáte

Dřív kontrola, potom výplata

Po přečtení budete znát rozsah kontroly i to, kam napsat s dotazem.

Kdo kontroluje

Viperwin Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/564/2008

Doba kontroly

56 hodin

Kdy povinně

Nejpozději před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Před první výplatou

Jeden pokus místo tří

U nás stačí čistá fotka a shoda údajů, proto kontrolu zvládnete na první nahrání.

Fotka bez odlesku

Vyfoťte průkaz totožnosti zepředu i zezadu, obě strany ostré a bez odlesku. Rohy musí být vidět celé, jinak kolega dokument vrátí.

Sedí adresa s účtem?

Doklad o bydlišti nesmí být starší než tři měsíce a musí na něm být vaše jméno i adresa. Adresa musí odpovídat té v účtu.

Méně číslic, více soukromí

Fotografie platební karty ukazuje jen přední stranu, číslo schovejte. Viditelné nechte prvních šest a poslední čtyři číslice.

Počkejte na náš e-mail

Po nahrání už nic neposílejte znovu a sledujte e-mail; ozveme se nejpozději do 56 hodin. Mezitím můžete psát na [email protected].

Při nahrávání

Připravte tři doklady a jedno selfie

Po přečtení budete vědět, co která kopie dokazuje a co na ní musí být vidět.

Průkaz totožnosti

Co potvrzujeVaše jméno, podobu a věk

Co musí být vidětObě strany, ostré rohy, čitelné údaje

Doklad o bydlišti

Co potvrzujeAdresu, na které bydlíte

Co musí být vidětJméno, adresa, datum vydání

Fotografie platební karty

Co potvrzujeVlastnictví platební metody

Co musí být vidětPřední strana, prvních šest a poslední čtyři číslice

Když se ozveme

Momenty, kdy přichází kontrola

Tady zjistíte, ve kterých chvílích si vás vyzvedneme k ověření a co si připravit.

Nastavte si vyšší limit

Když si ráno zvyšujete vkladový limit, žádáme potvrzení totožnosti, protože licenční pravidla chtějí mít jistotu, kdo za účtem stojí.

První odchozí platba

U prvního výběru se kontrola spustí téměř vždy, protože peníze odcházejí z vašeho účtu poprvé a my musíme vědět, komu je posíláme.

Když se údaje rozcházejí

Pokud se jméno nebo adresa na účtu liší od dokladu, ozveme se ještě před zpracováním platby, protože údaje si musí sednout na jedinou osobu.

Věk jako první filtr

Kontrolu věku děláme u každého nového hráče a znovu, když se na účtu objeví podezření, protože vstupujeme jen osobám od 18 let.

Odkud peníze přicházejí?

Licence Malta Gaming Authority, číslo MGA/B2C/564/2008, ukládá Viperwin Casino ptát se, odkud peníze na vklad pocházejí. Není to podezření na nic špatného, jen rutinní krok proti praní špinavých peněz, který dělá každá licencovaná herna u všech hráčů stejně.

Podle situace si vyžádáme jeden nebo dva z těchto dokladů, obvykle stačí jeden.

Výpis z bankovního účtu
Potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
Daňové přiznání za loňský rok
Výpis z obchodního účtu
Doklad o prodeji nemovitosti

Vrácený doklad? Tady je náprava

Prošel mu datum? Platnost dokladu skončila, takže jím nejde ověřit, že dnes máte platný průkaz totožnosti. Vyfoťte platný doklad Zkontrolujte datum platnosti před odesláním

Platné potvrzení místo starého. Na účtu je adresa z doby před stěhováním, takže doklad neodpovídá místu, kde dnes bydlíte. Pořiďte aktuální vyúčtování Požádejte o nové potvrzení od dodavatele

Screenshot místo skutečného dokladu? Vyfocený snímek obrazovky neukazuje, že doklad máte v ruce, a nedá se na něm poznat úprava. Vyfoťte doklad přímo v ruce Přiložte selfie s dokladem

Bez zbytečných průtahů

Odpovědi k ověření a původu peněz

Nejčastější obava zní: zablokuje mi kontrola výběr, nebo ho jen zdrží?

Proč se mě ptáte na původ peněz?+

Ke zdroji financí se dostaneme u každého hráče dřív nebo později, protože to ukládá naše licence. Nejde o podezření proti vám, ale o běžnou kontrolu proti praní špinavých peněz. Odpovíte krátce a hra pokračuje.

Budu doklady posílat znovu, až vyprší platnost?+

Když u vás platnost dokladu skončí, ozveme se s žádostí o nový. Starší ověření se tím neruší a účet zůstává otevřený. Platný průkaz totožnosti zkrátka potřebujeme mít v aktuální podobě.

Stačí ověření dodat až před výběrem?+

Kontrolu je nutné mít hotovou nejpozději před prvním výběrem, to je podmínka naší licence. Klidně vás ale oslovíme už při registraci nebo po prvním vkladu. Čím dřív doklady pošlete, tím rychleji peníze odejdou.

Co dělat, když mi doklad neprošel?+

Ozveme se e-mailem z adresy [email protected] a napíšeme, co na snímku chybí. Stačí pořídit nový, ostrý a nezkrácený, a poslat ho odpovědí. Druhé kolo většinou trvá kratší dobu než to první.

Kdo Viperwin Casino provozuje a pod jakou licencí?+

Provozovatelem je Viperwin Casino Ltd. se sídlem Level 4, Portomaso, St Julian's na Maltě, zapsaná pod číslem C-17082. Dohlíží na nás Malta Gaming Authority pod licencí MGA/B2C/564/2008. Z toho plyne i povinnost ověřovat hráče.

Změnilo se mi jméno, mám to nahlásit?+

Ve chvíli, kdy se jméno na dokladu liší od údajů na účtu, napište nám a doložte změnu novým průkazem totožnosti. My údaje sladíme a ověření zůstane platné. Bez toho by výběr neprošel párováním.