Po přečtení otevřete účet u provozovatele s licencí Malta Gaming Authority a budete vědět, kde hledat pomoc, třeba na Lince bezpečí.
Zasekla se registrace? Podpora funguje nonstop, ve dne i v noci. Napište na [email protected], zavolejte na +420 256 733 692 nebo otevřete chat na webu. Popište krok, u kterého jste se zastavili, hledání pak jde rychleji.
Když se formulář zasekl právě teď, je chat nejrychlejší cesta. Mějte po ruce e-mail z registrace a přesnou hlášku, kterou obrazovka ukázala.
Pokud chcete popsat delší problém nebo přiložit sken, napište e-mailem. Přiložte e-mail z registrace a čas, kdy se účet nepodařilo otevřít.
Než podporu kontaktujete, připravte si e-mail použitý při registraci, celé jméno a datum narození z dokladu a znění chybové hlášky. Bez nich hledá operátor váš záznam zbytečně dlouho.
Když se registrace zasekne, nezakládejte druhý účet, podpora v chatu poradí, jak dál.
Co se stane po odeslání formuláře?. Jakmile formulář odešlete, účet vzniká hned a doklady k ověření se řeší až po registraci. První vklad zvládnete od 7 € platební metodou, kterou máte po ruce, a zůstatek se vede v eurech. Uvítací nabídka přichází po registraci sama, žádný kód se neopisuje. Peníze naskočí hned po potvrzení platby, takže máte jasno dřív, než padne první sázka. Výběr pak bývá vyřízený do 9 minut, což se hodí vědět dopředu. Přehled vkladů i her zůstává v historii účtu.
Pět věcí zkrátí vyplňování na pár minut a ušetří opakování.
Funguje účet i v telefonu?. Na notebooku, v tabletu i v telefonu se přihlašujete stejným e-mailem a stejným heslem, protože jde stále o jeden účet. Nové zařízení nic nezakládá, jen se k účtu připojí. Zapomenuté heslo se řeší odkazem pro obnovení, který přijde na registrační e-mail; nikdy se neobnovuje novou registrací. Limity vkladů, časový limit sezení i sebevyloučení platí pro účet, ne pro zařízení, a nastavíte je hned první den. Když se hraní vymkne, obraťte se na Linku bezpečí a Národní registr vyloučených osob IOVS.
Porovnejte jméno s dokladem. Když vyplníte jméno a adresu, porovnají se s tím, co k ověření pošlete: s průkazem totožnosti, dokladem o bydlišti a fotografií platební karty. Provozovatel Viperwin Casino Ltd., zapsaný na Maltě pod číslem C-17082 se sídlem Level 4, Portomaso, St Julian's, drží licenci Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/564/2008. Licence ukládá ověřit jméno, adresu i platební metodu dřív, než peníze opustí účet, a proto se kontrolují i názvy na kartě. Přenos chrání 256bitové šifrování TLS a shodu postupů hlídají nezávislé audity iTech Labs a SIQ.
Celý článekMatch bonus s podmínkou protočení 39× a platností 53 dní
Podrobnosti29 free spinů denně po dobu 10 dní s protočením 39×
PovolitTýdenní cashback 6 % z čistých ztrát bez podmínek protočení
SpustitDržitel licence MGA/B2C/564/2008 musí ověřit, kdo za účtem stojí; kontrola obvykle trvá do padesáti šesti hodin a odemyká výběry.
Když se otevření účtu zastaví, Viperwin Casino radí nejdřív zkontrolovat údaje a nikdy nezakládat druhý profil.
Dočtete se, kdo provozovatele dohlíží, jak dlouho trvá ověření a co s nahranými doklady.
Nemusíte hádat, jestli na účet máte nárok; limity, pauzu i sebevyloučení nastavíte hned první den.
Používáme soubory cookie, aby stránky správně fungovaly a abychom je mohli vylepšovat. Pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.